よくあるご質問

お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。

Question <キリンID利用可能サービスについて> 新規会員登録の際、誤って認証コード入力画面を閉じてしまい、認証コードを入力できませんでした。どうすればいいですか?

Answer

認証コードが入力できなかった場合、再度、会員登録をお願いします。

なお、認証コード入力画面は会員登録の操作をしていたブラウザに表示されるため、お手続きの間は画面を閉じないようお願いします。
スマートフォンからアクセスされている場合は、アプリの切り替えを行っていただくと、認証コード入力画面が表示されます。お使いの機種によって操作方法が異なりますが、下記をご参照の上、再度ご登録をお試しください。


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