よくあるご質問
お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。
工場見学の予約内容を変更・キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?
工場見学サイトから、予約内容の変更・キャンセルができます。
①キャンセルしたい
工場見学サイトから、予約した工場を選択→「ご予約お問合わせ」から工場見学申し込み画面を開きます。「予約の確認・キャンセル」画面にてお名前と予約番号を入力して「検索」ボタンを押すと、予約キャンセルができます。
②日程・時間を変更したい
上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の日時の予約をお願いいたします。
③人数を変更したい
上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の忍数の予約をお願いいたします。
※キャンセル料は発生いたしませんが、人でも多くの方にご見学いただけるよう、キャンセルの手続きをお願いいたします。
■工場見学サイトはこちら
■関連情報:工場見学はできますか?キリンの工場見学ができる場所、施設、受付時間などを知りたい。
キリングループお問い合わせ先一覧
お客様のご要望に合わせたお問い合わせ窓口をご用意しております。
以下該当するお問い合わせ先よりお進みください。