よくあるご質問

お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。

Question 工場見学の予約内容を変更・キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?

Answer

工場見学サイトから、予約内容の変更・キャンセルができます。

①キャンセルしたい
工場見学サイトから、予約した工場を選択→「ご予約お問合わせ」から工場見学申し込み画面を開きます。「予約の確認・キャンセル」画面にてお名前と予約番号を入力して「検索」ボタンを押すと、予約キャンセルができます。

②日程・時間を変更したい
上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の日時の予約をお願いいたします。

③人数を変更したい
上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の忍数の予約をお願いいたします。

※キャンセル料は発生いたしませんが、人でも多くの方にご見学いただけるよう、キャンセルの手続きをお願いいたします。


■工場見学サイトはこちら

■関連情報:工場見学はできますか?キリンの工場見学ができる場所、施設、受付時間などを知りたい。

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