よくあるご質問
お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。
缶ビールを自転車のかごに入れて運んでいたところ漏れていました。なぜでしょうか?
自転車のかごの小さな突起や、缶ビール以外にお買い上げになった商品の中に角の尖ったものがあると、それらとぶつかることにより、ごく小さな穴があいたり、プルタブが開きやすいようにあらかじめ入れているスコア(切れ目)にあたった場合は、スコア部分に亀裂が生じることがあります。また、ケースで買われた缶ビールを、自動車のトランクの中に入れて持ち帰る途中に、トランク内にあった微小な砂粒や石がダンボールの蓋の隙間から入り、道路のデコボコや揺れにより小さな穴があくこともあります。缶ビールをお持ち帰りの際は、できるだけ衝撃を避けるようご配慮くださいますようお願いします。ご心配な場合、商品を実際にお取り置き頂いている場合は、キリンビールお客様相談室までご連絡ください。
※参考:ビール酒造組合「なんでもQ&A」
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