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Q 一度配信停止手続きをしたにも関わらず、再度メールニュースが配信されたのですが。

A

以下の理由が考えられます。

  1. 複数のメールアドレスにてメールニュースのご利用をお申込みになられている場合。
    • 同じプロバイダでも、複数のメールアドレスが使える場合があります。
      この場合、ご登録いただいているメールアドレス全てに対して配信停止手続きを行っていただく必要があります。
      配信停止は各メールニュースの本文に記載されている「メールニュースの配信停止」のURLからお手続きください。
    • [参考]:複数のメールアドレスが使えるケース
      • プロバイダの合併等により、2種類のドメインがご利用になれる場合
      • co.jp と .com など2種類のドメイン識別子がご利用になれる場合
      • 会員 ID をそのまま使ったメールアドレスと、好きな名前を付けられるニックネームアドレスの両方がご利用になれる場合 など
  2. 配信停止手続きのタイミングにより、行き違いで発行されたメールニュースが届いた場合。
    • 次回からは届かなくなります。

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