よくあるご質問

お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。

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工場見学の予約内容を変更・キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？

ご予約方法によって、方法が異なります。
＊キャンセル料は発生いたしませんが、キャンセルの場合は早目にご連絡ください。
一人でも多くの方にご見学いただけるようご協力をお願いいたします。

①キャンセルしたい
工場見学サイトから、予約した工場を選択→「ご予約お問合わせ」から工場見学申し込み画面を開きます。
「予約の確認・キャンセル」画面にてお名前と予約番号を入力して「検索」ボタンを押すと、予約キャンセルができます。

②日程・時間を変更したい
上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の日時の予約をお願いいたします。

③人数を変更したい
工場に直接、お電話にてご連絡ください。

工場に直接、お電話にてご連絡ください。インターネットからのキャンセルや変更はできません。

こちらのフォームにお寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。

回答をご希望の方は、キリングループお問い合わせ一覧よりお問い合わせをお願いいたします。

お客様のご要望に合わせたお問い合わせ窓口をご用意しております。
以下該当するお問い合わせ先よりお進みください。