- お客様からいただいた個人情報は、協和キリン株式会社で責任を持って管理し、お客様への回答にのみ使用させていただきます。
お客様からいただいた内容によりましては、キリングループ各社（後述※）から回答させていただきます。 - その他、個人情報の弊社取扱いにつきましては、
「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。 - お問い合わせには、弊社受付時間内に順次対応させていただいております。
受付時間9:00～17:40（土・日・祝日・その他の当社休業日を除く） - お問い合わせの内容によりましては、ご返事までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- お問い合わせの内容（お客様からの商品やサービスのご案内及びご紹介など）によりましては、ご返事いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 弊社からお客様へのご返事は、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮くださいますようお願いいたします。
- 個人情報保護の観点から、過去のお問い合わせにつきましては、一定期間経過後、消去させていただく場合がございます。
- 必須のついている項目は必ずご入力ください。
- 旧漢字または機種依存文字は入力できません。
- お客様情報の安全性確保のため、本ページ以降のフォームを開いたまま一定時間経過すると自動的に接続が切れる設定になっておりますのでご注意ください。
- 携帯電話へのメールによるご返事は、文字数等の制約条件により、お客様からのご質問に十分お答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
コンプライアンスに関する通報・お問い合わせ窓口
以下のフォームにて、弊社のコンプライアンスに関する各種通報・お問い合わせを受け付けています。
①調達取引に関する通報（サプライヤーホットライン）
当社の調達取引においてコンプライアンス上問題となる行為を認識された場合に情報を提供していただく窓口です。当ホットラインは調達担当部署から完全に独立しており、情報提供されたお取引先様に対して不利益な取り扱いが行われないことを保証いたします。なお、事実関係の調査にご協力をいただく場合があります。
②研究不正に関する通報
弊社の研究活動における不正行為や公的研究費の不正使用に係わる情報を提供していただく窓口です。当窓口は、研究担当部署から完全に独立しており、情報提供された方に対して不利益な取り扱いが行われないことを保証いたします。また、事実関係の調査におきましてご協力をいただく場合があります。
③研究倫理に関するお問い合わせ
研究倫理関連指針に基づく人を対象とした生命科学・医学系研究の情報公開に関するお問い合わせ窓口です。
④Cookieに関するお問い合わせ
Cookieの使用に関するお問い合わせ窓口です。
⑤その他、コンプライアンスに関するお問い合わせ
弊社のコンプライアンスに関するその他のお問い合わせを受け付けています。
お問い合わせに関するご注意事項