製品お問い合わせ

お客様から寄せられた貴重なご意見・ご質問を、より良い製品・サービスの提供にいかしてまいりたいと考えています。
お問い合わせいただいた内容により、当社グループ会社にて対応することが適当と当社で判断した場合、当社グループ会社よりお客様のお問い合わせに回答させていただく目的で、お客様の個人情報を協和キリングループ各社およびキリングループ各社に開示することがありますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせに関するご注意事項

  • お客様からいただいた個人情報は、協和ファーマケミカル(株)で責任を持って管理し、お客様への回答にのみ使用させていただきます。
    お客様の個人情報をお客様の同意無しに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。(法令などにより開示を求められた場合を除く。)
    お客様からいただいた内容によりましては、キリングループ各社(後述※)から回答させていただきます。
  • その他、個人情報の弊社取扱いにつきましては、別ウィンドウで開きます「個人情報の取り扱い」をご覧ください。
  • お問い合わせには、弊社受付時間内に順次対応させていただいております。
    受付時間9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
  • お問い合わせの内容によりましては、ご返事までにお時間を頂戴する場合や、お電話でご連絡させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせの内容(お客様からの商品やサービスのご案内及びご紹介など)によりましては、ご返事いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 弊社からお客様へのご返事は、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮くださいますようお願いいたします。
  • 個人情報保護の観点から、過去のお問い合わせにつきましては、一定期間経過後、消去させていただく場合がございます。
  • 必須のついている項目は必ずご入力ください。
  • 旧漢字または機種依存文字は入力できません。
  • お客様情報の安全性確保のため、本ページ以降のフォームを開いたまま一定時間経過すると自動的に接続が切れる設定になっておりますのでご注意ください。
  • 携帯電話へのメールによるご返事は、文字数等の制約条件により、お客様からのご質問に十分お答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

<お電話によるお問い合わせ先>
受付時間:月曜~金曜(土・日・祝日・その他の当社休業日を除く)9:00~17:00
営業部:TEL 0766-26-4406

医薬・ファインケミカル(国内)へのお問い合わせ送信フォーム

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