よくあるご質問

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キリングループWeb会員サービス「My KIRIN」の登録をしたのに、メールが届きません（認証コードの記載されたメールなど）。

キリングループWeb会員サービス「My KIRIN」の登録後にメールが届かない理由として、以下のことが考えられます。

＜迷惑メールとして振り分けられている、受信拒否をしている場合＞
・ご利用のメールソフトの設定により、迷惑メールフォルダに格納されている場合があります。メールボックスをご確認いただき、迷惑メールの解除設定をお願いします。
・メール受信設定をされているお客様は、「@kirin.co.jp」のドメインを受信できることをご確認ください。

＜プロバイダの設定によるメール受信拒否がなされている場合＞
プロバイダの設定により、弊社からのメールが迷惑メールと判定され、メール受信の拒否または遅延が発生している可能性があります。ご利用のプロバイダへ状況のご確認をお願いします。

＜メールアドレスが一致していない場合＞
メールアドレスを誤って入力いただいた可能性があります。メールアドレスをご確認の上、再度登録のお手続きをお願いします。