よくあるご質問

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Question <キリンID利用可能サービスについて> キリンID(メールアドレス)とパスワードを入力してもエラーが表示されてログインできません。

Answer

キリングループWeb会員サービス「My KIRIN」にログインできない理由として、以下のことが考えられます。

キリンIDサービスへのご登録がお済みでない場合

入力いただいたキリンID(メールアドレス)とパスワードでキリンIDサービスに登録されていない可能性があります。新規会員登録後にログインをお試しください。

ログインIDが一致していない場合

入力いただいたキリンID(メールアドレス)が、ご登録済みのIDと異なっている可能性があります。 ログインを試みているサービスと、別のキリンID利用サービスにてIDを変更されている場合は、変更後のIDを入力してください。

パスワードが一致していない場合

  • 入力いただいたパスワードが、ご登録済みのパスワードと異なっている可能性があります。大文字と小文字を区別しますので、お間違いがないかをご確認ください。
  • ログインを試みているサービスと、別のキリンID利用サービスにてパスワードを変更されている場合は、変更後のパスワードを入力してください。

上記以外

上記を確認いただいてもマイページへログインできない場合は、こちらよりお問い合わせください。

My KIRIN キリンID(メールアドレス)、パスワードを使用して、キリングループが行うWebキャンペーンの応募をご利用いただけるサービス。
ホームタップ ご自宅で専用ビールサーバーをつかってビールをお楽しみになれる、会員制生ビールサービス。
DRINX キリンのオンラインショップ。限定商品や特集イベントの情報も続々。
シャトーメルシャンクラブ 日本ワインの魅力を、シャトー・メルシャンを通じて体感いただくコミュニティ。

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キリングループお問い合わせ先一覧

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以下該当するお問い合わせ先よりお進みください。

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