よくあるご質問

キリンID(※)利用可能サービスの認証コードは、有効期間（1時間）を過ぎて入力をおこなうとエラーとなります。
エラーが発生した場合は、以下の通りお手続きください。

＜新規会員登録時にエラーが発生した場合＞
再度、新規会員登録を行ってください

＜メールアドレス変更時にエラーが発生した場合＞
以下の手順でお手続きください
　１．旧メールアドレスでパスワードの再設定を行ってください
　２．旧メールアドレスでログインをし、再度、メールアドレス変更手続きを行ってください
　３．認証コードの入力を行ってください
【注意点】
・認証コードは、変更後のメールアドレスへ配信されます。「kirin.co.jp」からのメールを受信いただけるよう、事前にメール受信設定を行ってください。
・変更後のメールアドレスに届いたメールの認証コードをコピー＆ペーストで入力し、うまくいかなかった場合は、手動入力をお試しください。
・認証コードの発行手続きを複数回お試しになった場合は、最新の認証コードをご入力ください。

※キリンIDとは