よくあるご質問
お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。
よくあるご質問
＜キリンID利用可能サービスについて＞パスワードの再設定ができません。
キリンID(※)利用可能サービスのパスワードが再設定できない理由として、以下のことが考えられます。
＜パスワード再設定用のURLを2回以上クリックしている。または、有効期間を過ぎている場合＞
お手数をおかけしますが、あらためてパスワード再設定のお手続きをお願いします。
＜パスワード再設定用のURLが載ったメールが届かない場合＞
ご利用のメールソフトの設定により、パスワード再設定用のメールが、迷惑メールフォルダに格納されている場合があります。メールボックスをご確認いただき、迷惑メールの解除設定をお願いします。
＜上記以外＞
上記を確認いただいてもパスワードが再設定できない場合は、こちらよりお問い合わせください。
キリングループお問い合わせ先一覧
お客様のご要望に合わせたお問い合わせ窓口をご用意しております。
以下該当するお問い合わせ先よりお進みください。
